У лидеров и организаций по всему миру много работы. Но это также значит огромный потенциал и возможности, если вы предпримите меры.

Шерил Палмер – генеральный директор Taylor Morrison, домостроительной компании, насчитывающей более 2 500 сотрудников. Несколько лет назад ей пришлось сделать одну из самых сложных вещей в ее жизни и карьере: написать два письма своей команде. В одном письме было сказано: «Увидимся через шесть недель», а в другом: «Заставьте меня гордиться вами и завершите отличную работу, что мы начали». У Шерил была опухоль мозга, и она не была уверена, что выживет после операции. Первое письмо она хотела отправить своей команде в случае успешной операции и возвращении к работе через шесть недель. Второе письмо она хотела отправить на случай, если не вернется. В ночь перед операцией Шерил полетела домой из Флориды, где она встречалась с председателем совета директоров материнской компании Taylor Morrison для окончательного обсуждения временных этапов и следующих шагов по планам продаж в Великобритании, предполагая, что она вернется через несколько недель. Осознание того, что компания и команда Taylor Morrison будут двигаться вперед и с ними все будет хорошо, подарило ей необходимый душевный покой. Шерил знала, что это может быть ее последний вечер на земле, и она провела его в заботе о своих людях. Вот что она говорит: «И хотя я всегда жила полной жизнью и искала в каждом человеке и ситуации только хорошее, этот опыт дал мне понять ценность каждой жизненной встречи. Это сделало меня лучшим лидером, т. к. я начала ценить каждое взаимодействие, поняла, что нельзя принимать ничего и никого как должное. Многие лидеры проживают свои дни, решая неотложные вопросы и забывая о золотом правиле бизнеса: люди работают на людей, а не на компании. Ответственность лидера в том, чтобы сформировать видение и не позволять бизнесу плыть по течению. Лидер должен формировать отношения и взаимодействия осознанными, значимыми и целенаправленными. Некоторые считают это тяжелой работой, но быть лидером – это выбор, и, если вы решили, что вы один из них, компромиссов быть не может – это захватывающая работа без двух параллельных прямых. Вы не можете быть лидером только на работе. Это ваша естественная страсть и знаковый перекресток на всех отрезках наших жизней. И вместе с тем это самое благодарное жизненное путешествие в мире».

Будучи лидером, вы должны просыпаться каждый день с мыслью, что будущее может быть лучше, чем сегодня, и что вы можете построить это лучшее будущее.

Когда Шерил впервые рассказала мне эту историю, у меня по спине побежали мурашки. И так происходит каждый раз, когда я делюсь этой историей с аудиторией. Вероятно, нет ничего удивительного в том, что у гендиректора Шерил и компании Taylor Morrison почти идеальные отзывы на Glassdoor вместе со многими другими наградами и признаниями. 94 % сотрудников порекомендовали бы Taylor Morrison друзьям. История и послания Шерил подчеркивают важность действия и руководства с четким намерением. Я надеюсь, вы серьезно к этому отнесетесь.

Есть огромная разница между знанием и действием. К этому времени вы узнали все, что вам нужно, чтобы стать лидером будущего, но готовы ли вы сделать следующий шаг и предпринять что-то?

Мы работаем и живем в динамичном и быстро меняющемся мире, а это значит, что как лидеры мы должны не только уметь адаптироваться к будущему, но и создавать его. То, что работало в прошлом и настоящем, не сработает в будущем. Некоторые основные аспекты лидерства – такие как формирование видения и реализация стратегии – будут столь же актуальными в следующем десятилетии, как и сейчас. Однако большинство руководителей ведущих мировых компаний считает, что лидерам понадобится новый арсенал типов мышления и навыков, чтобы руководить в следующем десятилетии и дальше. В качестве напоминания вот эти четыре типа мышления: Исследователь, Шеф-повар, Слуга и Гражданин мира. Пять навыков: Футурист, Йода, Переводчик, Тренер и Техноподросток.

Люди работают на людей, а не на компании.

Лидеры, способные овладеть Большой Девяткой и помочь другим добиться этого, будут самыми успешными, как и их организации. Для лидеров успех не значит создание более прибыльной организации. Он значит создание среды, куда хотят приходить и работать сотрудники каждый день; это значит создание организации, положительно влияющей на общество и мир; создание организации, которая всегда ставит людей на первое место.

Один из моих любимых примеров – Orbia, ранее известная как Mexichem. Это компания с 22 000 сотрудников и многокультурными бизнес-группами, занимающимися сельским хозяйством, строительством, инфраструктурой и полимерами. Я беседовал с их гендиректором Дэниелом Мартинез-Валле, чтобы узнать больше об их деятельности. После глобального ребрендинга и трансформации из Mexichem в Orbia новый бренд сосредоточился на трех вещах: людях, планете, прибыли – именно в таком порядке. Теперь все в компании делают упор на цели, человечности и положительном влиянии на мир. Они открыто заявили, к какой организации они стремятся с учетом шести критериев: оптимизации инвестиций, сокращения выбросов парниковых газов, становления поставщиком инновационных решений, сокращения отходов, повышения квалификации своих работников и увеличения числа женщин на руководящих должностях. Самое удивительное в этом новом бренде (то, что мне не доводилось видеть в других компаниях) – это разработанный ими ImpactMark. Это своеобразный логотип, который меняется год от года, показывая прогресс компании по шести критериям. Высшим достижением станет ImpactMark, принявший форму идеального круга; в компании признают, что этого может никогда не произойти, но они стремятся к этому. Так Orbia прозрачно показывает свою решимость сделать мир лучше.

Для лидеров успех не значит создание более прибыльной организации. Он значит создание среды, куда хотят приходить и работать сотрудники каждый день.

Раньше лидерство было своеобразным титулом, который жаловали определенному человеку, и многие из нас привыкли к такому подходу. Будущие лидеры должны его заслужить, а это значит, что такая возможность существует для всех, кто хочет ею воспользоваться. Многие из навыков и типов мышления, описанные в этой книге, актуальны в сегодняшнем мире, но в следующие десять лет и позже они будут абсолютно необходимы. По сути лидеры, которые не владеют навыками и типами мышления, рассмотренными в этой книге, не должны занимать руководящие должности. Сегодня по всему миру существуют миллионы лидеров, что говорит об огромном потенциале для изменения в лучшую сторону. Вам нужно решить, каким лидером вы хотите быть, готовы ли вы прибавить ходу или будете твердо стоять на прежних методах ведения дел?

Будущие лидеры должны заслужить право быть лидером.

В этой книге представлены все инструменты, чтобы стать лидером будущего. Однако, как и со всеми инструментами, чтобы выполнять ими работу, нужен человек. Теперь вы можете спросить себя, когда у вас есть эти средства, что вы собираетесь с ними